加拿大前记者曝光TD信用卡协议愚弄用户(图)

　　最近，一位B.C.省男子Colin Laughlan向加拿大广播电视台CBC曝光了TD银行信用卡协议中存在的条款不合理问题。在TD银行的信用卡持卡人协议隐私条款中，明确写明了银行可以获取和搜集所有持卡人的上网信息，包括那些与TD银行无关的上网行为。

　　Laughlan曾经是一名记者和通讯专家，对于隐私方面的问题非常的敏感。他在2014年因为Aeroplan奖励计划更换了银行之后，也将自己的信用卡账户从CIBC换到了TD银行。在更换银行之后，Laughlan就仔细地阅读了新银行的信用卡使用条款。

　　Laughlan指出，在TD银行的信用卡持卡人协议的第66页，写明授权允许TD银行收集用户所有的上网信息，包括非银行交易类的信息。在看到这一条时，Laughlan感到自己的隐私权受到了侵害。

　　该条款全文是：“搜集和使用你的信息——在你成为我们的用户之后，我们可能会搜集如下信息：你在电脑和手机上的具体浏览信息，以及你的倾向性和行为信息。”

　　Laughlan表示：“我不明白为什么他们要对所有人实行这样的监控，他们没有任何理由要这么做，而这一条竟然已经明文写进了协定当中。我知道大多数用户是不会仔细阅读这些条款的。”

　　Laughlan在向TD隐私事务办公室申诉后一年才得到了回复。TD银行承认了错误，并称正在将该条款进行修改，删除“浏览信息”。同时还给他寄来了一份所谓的“私人协议”，将该项用笔划去，并在旁边留下了银行隐私事务办公室管理人员的签名。

　　Laughlan原本以为这件事就这样结束了。结果在半年后，Laughlan又从TD获取了一张新的信用卡，他发现TD银行的信用卡持卡人协议仍然没有任何变化。Laughlan决定继续向TD隐私事务办公室申诉，却被告知该协议是被错误寄出，并保证已经将协议中的争议条款改正了。

　　但没想到第三次Laughlan仍然在协议中发现了此争议条款，才最终向CBC曝光。CBC向TD银行求证，获得回复称银行本意是搜集用户浏览TD银行网页和手机APP时的信息，绝不会在任何时候搜集用户所有的浏览网页和手机APP的信息。

　　TD银行还表示，他们已经将信用卡持卡人网上协议里的条款更改了，但是通过邮件寄给用户的协议条款则没有更改，只有在书面条款下一次全面更新的时候才会更改该争议条款。

　　对此，科技安全专家Sharon Polsky表示，在加拿大目前的法律下，要获取个人的网上活动信息必须获得个人的同意，但是问题在于许多人并没有意识到，在签订信用卡用户协议或者下载一个手机APP时，他们可能就交出了自己网上活动信息的获取权。而这些被不知不觉获取的信息将会被用来建立一个个的个人档案，将用户在什么时间做什么详细地记录在案。