一名来自温哥华的妈妈近日在推特(Twitter)上分享了搭乘美国联合航空(United Airline)遇到的不快经历,称在飞机上母乳喂哺宝宝遭空服人员无礼对待。联合航空随后已向她致电道歉。
克莉丝婷?辛德曼(Kristen Hilderman)9日经由推特去信联航公司,称自己8日搭乘该公司航班从美国Houston飞往温哥华,等待飞机起飞时于机上母乳喂哺五个月大的儿子。当时一位名为Keith的空服就过来询问她丈夫两人是否是一起的。
她写道:“我丈夫回答‘是的’,这名空服就扔了一条毯子给他(不是递给他,而是扔),并简单说了句‘拿去,帮她个忙’”。她补充,当时她在儿子身下已经放一条毯子,并围在自己膝盖上,而且飞机上很闷热。
辛德曼在推特上分享了因母乳哺喂宝宝,在联合航空公司班机上所遭遇的不快经历。(CBC)
辛德曼说,当时男空服声音很大,引得周围乘客围观。她当时就问对方什么意思,两次追问都被忽视。她和其他乘客都相信,该名空服看到她在飞机上母乳喂哺,让她挡一挡。她补充,自己没有使用那条毯子,也不想惹麻烦,但随后整个航程都感到非常尴尬和难为情。不少乘客告诉她,之前他们也根本没有意识到她在做什么,直到空服人员大声说话才引起他们注意,都认为对方的行为太过分。
信中还说,因为天气原因,飞机并未直飞温哥华,而是先停靠西雅图机场,重新登机的时候,这名空服在她的位置上放了一条毯子,并坐在她位置上等她回来,“不是任何其他位置,而是我的”!
“我对此非常愤怒,”她写道,“自从儿子出生以来,我在公共场合喂哺他都从未感到这样的不舒服和丢脸,也没有人要求我把他的脑袋都遮挡起来。”
辛德曼推文后不久,联合航空回应称对此事表示非常失望,并且发出声明,强调联合航空欢迎哺乳期的母亲登机,也会像对待所有乘客一样,要求机组人员至诚服务。
辛德曼也证实航空公司已致电道歉。她接受媒体访问时说:“我知道有人认为这名空服应该被开除,但我觉得不必要。我相信联合航空会以适当的方式来处理这件事情,不过我认为他应该接受教育。”她希望知道处理方案,以及航空公司对事件的跟进情况。
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