民营效果更佳 多伦多西区改民营收集居民垃圾

　　多伦多市长福特决定将多伦多西区16万5000户居民垃圾收集合约给予民营公司GFL(Green For Life)效果良好，不仅降低了市政府开销，同时提升了服务品质。

　　多伦多星报14日报导，根据市政府的统计数据，在今年2月至4月期间，与仍由市府员工收集垃圾的地区相比，由民营GFL公司负责收集垃圾的地区收到的居民投诉数量低很多。在这三个月内，在由民营GFL公司负责收集垃圾的地区，市府收到的居民投诉是平均每天12宗。

　　在由市府员工负责收集垃圾的央街(Yonge St.)至维多利亚公园大道(Victoria Park Ave.)的第三区，收到的居民投诉为平均每天26宗。在也是由市府员工收集垃圾的维多利亚公园大道以东的第四区，平均每日收到的投诉更高达38宗。

　　多伦多市政府固体垃圾处总经理哈能说，无法提供同样由市府员工收集垃圾的央街至汉伯河(Humber River)的第二区投诉数据，但数目也可能高于民营GFL公司。

　　多伦多市政府的统计数据显示，由民营的GFL公司收集垃圾，服务品质高，又省钱。(CTV)

　　多伦多市议会2011年春季批准，将多伦多西部的16万5000家住户的垃圾收集工作民营化。市政府估计，把南起安大略湖，北至史蒂尔斯街(Steeles Ave.)，东起央街(Yonge St.)西迄汉伯河(Humber River)范围内的16万5000户住家的垃圾收集工作，全部交给民营公司负责。

　　2011年秋季，市议会透过表决，将为期七年的多伦多西区垃圾收集工作合约给予GFL公司，市府官员预期每年可因此节省1150万元，七年之内可节省8050万元。市府官员说，现在看来，垃圾收集外包不仅省钱，又大大提升了服务品质，可谓一举两得。

　　哈能说，民营GFL公司的服务品质也对市府垃圾收集员工有促进作用，使他们明白，如果再不改进，自己的工作职位可能不保，因此现在他们收到的居民投诉数量已经开始逐渐减少。

　　市政府将继续计画扩大垃圾收集外包范围。福特市长说，外包多伦多西区的垃圾收集工作只是第一步，接下来将设法外包央街至维多利亚公园大道的垃圾收集工作，再下来是东至万锦路(Markham Rd.)的垃圾收集工作。