Lululemon新款女用瑜珈裤太透明 生产部主管离职

　　上市不久的新款女用瑜珈裤被爆质料太「透明」，造成消费者反弹风波之后，Lululemon时尚运动服饰公司3日证实，生产部门主管华特森(Sheree Waterson)将离职。

　　Lululemon执行长戴伊(Christine Day)在一份新闻声明中表示，2008年到职的华特森将于本月15日去职，但未说明理由。

　　声明指出，经过调查发现，上市后相当受欢迎的新款黑色「露安」(Luon)瑜珈裤，部分产品因纤维成分和设计图案影响，出现「不可接受的透明度(unacceptable level of sheerness)」。

　　据有些买到「露安」瑜珈女裤的顾客反映，该款裤子质料有问题，看起来几乎是穿「透视装」，非常不雅观。

　　Lululemon承认，由于瑜珈裤「透视」风波，被迫召回许多产品或退款，造成今年首季营收锐减估计1200万元至1700万美元。

　　此次召回正值Lululemon发布2012财年第四季度和去年业绩的前夕。由于此次召回的影响，该公司将本财年第一季度营收预期从此前的3.50亿-3.55亿美元下调至3.33亿-3.43亿美元，低于接受FactSet调查的分析师平均预期的3.52亿美元，并将第一财季同店销售额增长预期从此前的11%下调至5-8%。

　　过去几年，Lululemon一直是投资者和瑜伽爱好者心目中的明星，其股价以火箭般的速度攀升，2009年还不到3美元，今年已升至65美元左右。

　　但受此次召回影响，该公司的股价周二盘前大跌近8%。券商Sterne, Agee & Leach的分析师Sam Poser将该公司的股票评级从“买入”下调至“持有”，建议客户在问题解决之前采取等待观望态度。

　　Lululemon新款瑜珈裤太过透明，惹出风波，生产部门主管突然去职。图为该公司生产的瑜珈服饰。(Global TV)

　　Lululemon新款「露安」(Luon)黑色瑜伽裤太过透明惹风波

　　纽约邮报上周报导，据一名多伦多的女子菲丽蒲丝(Christina Philips)投诉指称，她拿买的一件「露安」瑜伽裤到店里退货，竟被店员拉到试衣间，要求弯下身体，仔细检查着该款黑裤时，臀部是否真的近似一览无遗。

　　Lululemon刚推出新款「露安」(Luon)黑色瑜伽裤，由于被发现质料太过透明，几乎成为「透视装」，女生穿起来显得不雅，被迫下架召回所有市面上的该款黑长裤。

　　Lululemon公司发言人马丁(Sari Martin)27日对该宗独立事件未多做说明，但指出检查女顾客臀部的做法，绝非该公司的售后服务政策。

　　马丁说，即日起消费者想要退还不合宜的「露安」瑜伽裤，都可以经由上网或到门市退货，保证无条件全额退款。

　　新款「露安」瑜伽裤一件售价72元至98元不等，主要质料为尼龙和化纤。该款女裤约占Lululemon产销女用瑜伽服饰的17%。近年来总部在温哥华的Lululemon行销风靡全球，但随着品牌越来越出锋头，有些产品也迭生争议。

　　时尚运动服饰名店Lululemon召回「透视」女用瑜伽长裤，又掀风波。媒体爆出有女顾客要求退货，被店员弯身检查女裤腰臀是否真的几乎透明。该公司赶紧澄清，并重申允许无条件退货退款。

　　加拿大女性购买瑜伽裤底部走光 让人尴尬

　　加拿大Lululemon公司生产和销售的女性体育运动服装世界驰名，让不少女士们非常热衷。但最近一些女士发现自己购买的Lululemon瑜伽裤底部走光，这不但让不少女士们尴尬，而且让Lululemon公司尴尬。

　　女性紧身裤走光让人尴尬

　　星期二加拿大Lululemon体育服装用品公司的股票在亚洲和北美市场都下跌了超过3%，原因是在媒体报道了一些女性抱怨她们新买的Lululemon黑色瑜伽裤裤裆部位过于透明之后，Lululemon公司宣布把这批底部过于透明的瑜伽裤全部下架，同时停止在网上销售，并给要求退货的顾客全额退款。

　　Lululemon女性瑜伽裤是Lululemon体育服装用品公司的主打产品之一，随着女性瑜伽健身潮的兴起，许多市场专家看好Lululemon公司。该公司的瑜伽裤等紧身裤广告似乎在把女性的身体曲线美与Lululemon公司的紧身裤之间划上等号。实际上购买瑜伽裤的女性已经不止是用来做瑜伽，而且穿上用来跑步锻炼、上街购物、甚至穿着上班。她们喜欢Lululemon瑜伽裤的外形设计、用料和做工，觉得穿起来特别舒服。当然这价格不菲的裤子也满足了她们的品牌意识和感觉。

　　这位爱好Lululemon瑜伽裤的女孩子在被告知黑色瑜伽裤有走光问题时显得有些意外，说她不知道有这回事儿。在加拿大广播公司记者问另一位修炼瑜伽的中年女性，如果从一到十给Lululemon黑色瑜伽裤的透明度打分的话她怎么给分，这位女士说那得给十分、太透明了、一点都不酷。这位名叫墨里哈弗的女士拿着她三月份刚刚购买的Lululemon黑色瑜伽裤，把一只手放到裤子里面裤裆部位，另一只手把裤子稍加拉抻，结果裤子里面手的皮肤清晰可见。墨里哈弗女士说，这简直就是透明底裤。

　　问题在哪里?

　　这位温哥华的健身教练认为，Lululemon公司的女性瑜伽裤出现走光问题也有可以理解的地方，因为女性健身者希望紧身裤薄一些、透气性和散热性好一些，Lululemon公司为了回应消费者的这些要求可能是走得稍微远了一些。

　　不过Lululemon公司表示并没有改变瑜伽裤的设计和用料的选择，问题出在其在亚洲的供货商台湾儒鸿纺织有限公司。但台湾儒鸿纺织有限公司的负责人罗杰在接受华尔街日报采访时否认问题出在该公司，强调该公司生产的瑜伽裤都是按照与Lululemon公司签订的商业合同的要求制造的，而且都经过了Lululemon公司认可的质量检查认证程序。

　　曾经为Lululemon公司工作过、现在是独立设计师的布里奇女士认为，Lululemon公司的增长速度过快是出现问题的原因之一。布里奇女士说，Lululemon是在温哥华创立的加拿大公司，在该公司把服装的加工制造程序外包给亚洲地区制造商之后，曾经有不少加拿大消费者感到不满，但Lululemon仍然在继续高速增长，这就需要有大产能的加工制造商来满足供货的需要。

　　紧身裤走光问题的影响

　　出现这一女性瑜伽裤底部走光的产品质量问题是否会影响Lululemon公司的品牌名声呢?分析家们对此有不同的看法。加拿大温哥华零售市场分析人士格雷认为Lululemon公司在问题出现后选择了正确的做法，反应及时而且正面。格雷指出女性瑜伽裤底部走光问题出现后，Lululemon公司首先承认问题、承诺要尽快解决问题，采取了产品下架、回收已经售出的商品并给顾客提供全额退款等做法。但另一位分析家图宾认为Lululemon公司的盈利和股票价格会受到负面影响，不但是因为被下架的女性黑色瑜伽裤占了Lululemon公司全部女性长短裤商品的17%，而且这已经是今年第二次Lululemon公司的女性服装产品出现质量问题了。

　　Lululemon公司表示正在与供货商和其他制造商紧急磋商，力争在最短的时间里生产出合格的瑜伽裤供应市场，以满足消费者的需要。这位年轻女顾客说，如果等待瑜伽裤和紧身裤的时间不超过一个月，她可以等待。(信息来源：RCI/新浪/世界新闻网)