家庭医生歇业 女子索自己病历竟须600元手续费

　　安省雷湾(Thunder Bay)一名女子说﹐她的家庭医生去年底歇业﹐她要索取自己的病历﹐给新的家庭医生存档﹐档案保管公司索取数百元手续费和复印费﹐她大吃一惊。

　　女子多兰(Wendy Doran)要取回所有医疗档案﹐先要打电话给私营医务纪录登记所﹐索取她的档案。那里的职员告诉她﹐医疗档案保管公司给她复印文件﹑报告﹐有600多元收费﹐她难以置信。

　　「我不敢相信﹐我取回病历﹐还要自掏腰包﹐(我)没能力付那么多钱。我们是固定入息﹐我也可以想像其他人的情况。」

　　多兰说﹐该公司愿意减价100元左右﹐就算它少收100元﹐那笔开销还是太大﹐她负担不起。

　　RSRS公司受多兰的家庭医生委托﹐保管病人的医疗纪录。它的总裁说﹐病人找公司拿病历﹐它要确保所有病人都拿得到。

　　艾森(Elan Eisen)说﹕「要是病人有付费问题……他们其实应该告诉我们。事实上﹐我们要求﹐假如发现有困难……我们会尽力帮助病人。」

　　他又说﹐就算病人没钱﹐公司也不会扣住他们的纪录。艾森指出﹐现时有收费指引﹐那是安省医学协会和隐私专员制订的指引。

　　卫生及长期护理厅发言人说﹐民众索取自己的医疗纪录﹐有关费用不受卫生厅管制。

　　公关统筹詹森(David Jensen)用电邮回答加拿大广播公司(CBC)《新闻》(News)的查询﹐指病人索取病历和医疗报告副本﹐医疗资料的保管人有权收手续费和复印费﹐但不能超过「合理费用」。他说﹐许多医疗资料保管人自定收费标准。

　　詹森指出﹐人们质疑这类收费﹐应该联系安省内外科医生会(College of Physicians and Surgeons of Ontario)﹐它规范非保险项目收费﹐例如索取个人资料。民众也可以联系个人健康资料保护法办公室﹐它会调查收费过高案例。