加拿大大量用户投诉 呼吁禁止3年手机合约挟持

　　加拿大电讯监管机构为制订手机公司守则，在网上听取公众意见，结果大量用家呼吁禁止3年手机合约，并投诉国内无线通讯市场缺少竞争。

　　加拿大广播及电讯管理委员会(Canadian Radio-television and Telecommunications Commission)拟制定无线通讯行业守则，进行为时两周的网上公开咨询，结果数以百计民众提交建议。

　　其中绝大部分人对长达36个月的合约「挟持」做法提出强烈异议。

　　本周结束的首轮咨询，也听取到行业缺乏竞争的投诉。

　　预料委员会下月底会发布草拟守则，之后启动第2轮网上咨询，公众听证会也会在2月开始。

　　绝大部分加国无线通讯用户与3大公司签订合约，即贝尔(Bell)、罗渣士(Rogers)和研科(Telux)。加国无线通讯业缺乏竞争的意见，大部分涉及3大公司。

　　消费者可选择较小型的通讯商，但看来态度较为勉强。

　　根据委员会9月初的最新监察报告，新进入市场的公司，例如WIND、Mobilicity、Public Mobile和Videotron，在2011年仅攫取无线通讯用户4%份额，整体收入更只占2%。