加拿大各地病人选用新科技 上网查询候医时间

　　加拿大各地愈来愈多病人选用新科技，透过互联网或手机应用程式，查看门诊诊所和医院的候医时间，设法减短轮候时间。

　　苹果树医疗集团公司(Appletree Medical Group Inc.)医疗总监贝尔医生(Dr. Tim Bell)说，他们的公司提供候医时间信息，报告大多伦多地区和渥太华数十间诊所的候诊情况，已有10年左右。

　　互联网和手机每隔15分钟提供最新资料，病人可查看邻近诊所的就医情况，拣选最少人轮候那间诊所。贝尔说，报告最多人轮候的诊所数据，可疏导公司诊所人流。

　　他说：「在渥太华地区，每周7天，病人平均可在1小时内看医生，在多伦多，我们也是一样。我们在大多伦多地区和渥太华，经常照顾大约45万个病人，病人可以衡量，要不要看家庭医生，看家庭医生，可能要等两小时，还是看他们公司的医生。」贝尔又说，一些病人表示，他们会拣男医生或女医生。

　　阿尔伯达医疗服务局(Alberta Health Services)也有类似服务，它提供卡加利医院急症室信息约有1年，最近几个星期，爱蒙顿急症室的信息也在网上张贴。

　　大约1.7万个苹果手机用户和1,000个Android用户，已下载手机程式，可查看急症室信息。另一个每数分钟更新的网站，每月平均约有3万人浏览。

　　阿尔伯达医疗服务局发言人布鲁因(Dave Brewin)说，他们很满意自动系统，能为病人估计轮候时间。人们应该知道，自己的病情不算严重，可能要等候更久，因为重病患者到急症室求诊，他们的轮候时间，可能比网上看到的长。

　　魁北克省的Bonjour-sante公司有一项服务，向那些愿意付款，不想长时候轮候服务的人。人们付钞12元另加税，输入自己的邮区号码，然后选择邻近的诊所和时间，可在同一天看医生。