大温列治文一华人公司遭入侵 黑客疯狂盗打长途

　　黄翠珠指向前台的电话总机，回忆上月办公室未有其他人上班，却见指示灯全亮如同见鬼

　　帐单有5页纸长，显示249通国际长途电话，约八成打至西非国家

　　黄翠珠(右)、谢燕芳展示被盗打的国际长途帐单，表示不能接受Shaw的解释

　　大温地区列治文一间华人经营的小型公司上月4日内被黑客入侵电话系统，疯狂盗打近250通国际长途电话。

　　TML公司行政助理黄翠珠反映，上月13日上午8时40分，刚回到公司到前台值班时，发现公司总机上指示灯全亮，即代表办公室内5台电话全部佔线，但当日根本还未到开工时间。她说，当时环顾四周吓出一身冷汗，第一反应是——「莫非遇鬼?!」。半小时后她致电Shaw电讯公司技术部反映，对方保证一切正常，并表示会重设系统。但15日后，TML公司仍收到一份「一匹布」长的电话帐单，足有5页纸，显示从6月12日凌晨3时01分至15日晚上11时43分，公司共打出249通国际长途，最短相隔1分鐘便打出一通，通话时长均在10分鐘内，似是有人为的「统一」手法。

　　让他们感到匪夷所思的是，约八成「致电目的地」(Call Destination)是「听都没听说过」的西非阿比让(Abidjan)，黄翠珠说，在事发第二日已报警，亦通知保险公司，但双方初始均以「未有第叁方强行闯入」(No Physical Break in)为由拒绝立案或提供赔偿。而Shaw公司则在警方介入后声称，「我们每日都有追踪客户电话，以确保没有可疑事件发生」。

　　该公司员工谢燕芳气愤表示，Shaw的解释根本是「睁眼说瞎话」，否则何至于早在上月13日承诺一切正常后的4日内，仍放任可疑电话费如滚雪球般叠加。她苦笑说，公司目前只有8名员工，难道大家都整日抛下工作疯狂致电阿比让?

　　「况且我们从始至终未开通国际长途服务」，谢燕芳补充道，公司今年2月才转用Shaw服务，因客户仅限低陆平塬地区，故只向Shaw订了「本地及北美电话服务」，并明确表示「不需国际长途服务」。但事发后致电Shaw询问何来这笔服务以外的收费，对方却回答：「你们未明确说明『封锁』这个词」，令他们大为光火。谢燕芳认为，无论从任何角度看，Shaw都负有不可推卸的责任，但直至昨日下午，Shaw仍未作出令人信服的解释，更曾态度恶劣的拒绝考虑取消帐单，并催促TML公司：「逾期将累计罚款」。

　　谢燕芳无奈的说，被黑客人侵盗打电话却要委屈付帐，换作谁都无法接受;她批评作为加国电信业巨头的Shaw亦无法保障客户利益，该公司正考虑转用其他电讯公司。

　　针对列治文TML公司投诉，电讯公司Shaw Communications虽然主动通知该公司的长途电话被盗打，但却不愿取消被盗打高达1450多元的电话费，Shaw在卡加利的发言人伯顿(Derinda Burton)表示，已收到有关查询，且会在今天上午与投诉帐单所在的卑诗省有关办公室调阅帐单资料，才能作出具体答覆。

　　其实不管是住宅或商业用电话，电话突然被「黑客入侵」，被盗打的情况时有所闻，就连电脑保安公司(computer security firm)也难逃被入侵。

　　不久前，位于缅省的HUB Computer Solutions公司，曾发现电话来电显示出现很奇怪feature 36的信息，在与缅省电讯公司(MTS, Manitoba Telecom Services)查询后，竟发现有人侵入他的电话系统，盗打到保加利亚(Bulgaria)的长途电话，累计电话费帐单达到52,360元，光是印出电话帐单纪录即印了50页之多。

　　该公司说，平时每月的长途电话费最多就是几百元，有一次打到国外的长途电话费更只有14元。公司希望MTS取消被盗打的帐单，但MTS认为，HUB的电话系统不够安全，被黑客入侵，这是该公司的问题，MTS无法对客户电话系统的安全负责。

　　至于黑客如何侵入公司的电话系统，专家说，有可能黑客破解了语音信箱的密码，于是闯入电话系统，更改设定，令黑客从公司以外的地方，可以使用其他电话，经由转接功能，事实上是以被入侵电话拨出长途电话，且电话费挂在被入侵电话号码之下。