一份报告指出﹐手机用户减少聊天﹐但更多发短讯﹑电邮﹑上网。愈来愈多人使用智能手机﹐带动手机的使用习惯。
聚合顾问集团(Convergence Consulting Group)指出﹐加拿大3大手机服务商罗渣士(Rogers)﹑贝尔 (Bell)与研科(Telus)﹐数据服务收入2011年增长34%。
共同创办人艾力(Brahm Eiley)说﹕「过去2年来﹐手机用户比以前减少出声说话。同一期间﹐智能手机渗透情况直线上升。」
艾力指出﹐约45%加拿大手机用户使用智能手机﹐2009年只有约20%。他说﹐预计年底增至56%。2011月6月结束时﹐加拿大有2,510万个手机用户。
在语音方面﹐艾力说﹐罗渣士﹑贝尔与研科在所谓的「语音分鐘」或通话﹐自2009年以来下降约10%。
最新报告也指出﹐新手机公司如风传动(Wind Mobile)﹑城讯移动(Mobilicity)与公共移动(Public Mobile)﹐因更多使用智能手机而整体受益﹐因为它们的顾客也使用数据服务﹐价格普遍低于3大手机服务商。
加拿大无线电讯协会(Canadian Wireless Telecommunications Association)指出﹐加拿大人每日发出2.24亿个短讯。
智能手机用户已经广泛使用手机应用程式﹐玩电子游戏﹑取得天气报告﹑理财资料﹑协助他们在机场办理登机手续﹐无所不有。
但无论如何﹐手机毕竟仍是电话。
聚合顾问集团指出﹐智能手机愈见普及﹐人们仍会打电话﹐儘管手机多用数据服务。
艾力说﹕「我们最终仍会用来彼此对话﹐说它会消失未免太极端﹐但这极能代表过去10到15年发生的事。」
这份报告也追踪民众观看电视情况﹐它指出﹐83,000个或0.7%加拿大电视订户﹐在2011年取消电视合约﹐只倚赖互联网及其他服务如Netflix。
艾力补充说﹐尤其在加拿大﹐服务商如Netflix没有提供足够内容﹐促使人们完全离开电视﹐它们提供约7,000套电影和剧﹐但在美国﹐却有4万套﹐还有影碟。
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