温哥华列治文一家位于人流甚旺的商场的华裔手机店店员向本报投诉,称时下很流行的苹果手机iPhone 4已成为贼人最爱偷窃的目标。这些窃贼以10多岁的青少年为主,他们通常集体出动以「声东击西」和「障眼」法,甚至带备钳子犯案,即使被发现依然「理直气壮」地狡辩,包围店员分散注意力,再乘乱窃取其他物品,气焰十分嚣张。
店家早已不堪其扰,但认为报警的收效甚微,还可能让窃贼心生怨恨,给日后带来麻烦,唯有靠提高警觉和加强防范措施。
艾女士演示该店iPhone 4陈列品的展示柜,已改为要放在连有警报功能的智能柜,以防止贼人偷窃。 陈列品被铁盒固定住(圆图),无法被轻易偷走。 (熊泽廷摄)
贼人的偷窃手法,先剪断防盗线(设计图片)再强行拽拉
店员艾女士表示,一台iPhone 4的原价达700至800多元,近半年来的销量陡增,令贼人垂涎不择手段偷取,最新的手法是以店内用于展示的陈列品为目标,只要得手就能很轻易地转手卖掉,直接获利400至600元。
艾女士指出,该店过去6个月发生了3次偷窃事件。最近的一次在约2周前,当时有3名白人青年来到店内,其中2人分别走近艾女士和她的同事,假称要咨询手机事宜,另1人则走向放iPhone 4陈列品的展台,不断地抚摸玩弄,更仔细查看防盗装置的布局。
艾女士当时正与其他顾客交谈,但已察觉到店内的青年是「来者不善」,果然她很快就看到站在iPhone展台处的男青年从口袋中掏出一个钳子的工具,紧接就听到那边传来一声清脆的响声,怀疑是防盗塑料线被剪断的声音。
艾女士随即大声质问青年「你在干什么!」,不料一名同伙马上理直气壮地反问她「你叫什么!」并迅速站到艾女士的和青年之间,挡住其视线,以掩护同伙继续作案。
艾女士提醒对面的同事查看iPhone 4是否被窃取,正偷窃的青年才因行藏败露停手,并强调iPhone 4完好无恙地在展示柜上,双方由此展开了争辩,店内其他员工也纷纷起身协助。
然而就在此时,第3名青年乘乱来到一位离席员工的座位,将其正在充电的一台旧款的iPhone 3GS手机窃走,其他同伙即一哄而散,等该员工反应过来,这伙人早已不知去向。
艾女士指出,她当时有向商场内的保安部分反映,对方表示类似事情发生时应该阻止贼人逃走,等待保安人员前来协助调查和处理,一般都会记录详细的作案过程或者向警方求助。
但艾女士担心,即使报案后将窃贼交予警方,也不一定能起到积极效果,贼人过不了几日就可能被释放,他们很可能对报警一事怀恨在心,再伺机报复,店家反而会得不偿失。
贼人猖獗,令到店家要与贼人「大斗法」,不断改良防盗设施,包括一边改用智能、牢固的防盗装置,一边培训店员遇到形可以之人更要热情「迎上去」微笑服务,「软硬兼施」保护iPhone 4以及其他产品。
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