华裔新移民译音同名者众 信用纪录混淆 影响按揭贷款申请
列治文一名华裔女子早前向银行办理按揭购买第二间房屋时,赫然发现名下竟有一笔高达13万元「不明」的「信用透支」(Line of Credit)纪录。银行一度要她先核查信用纪录,才能确认新的贷款,险些影响到物业成交。事主怀疑是因为有另一名同名同姓的市民申请了「信用透支」,因而出了混淆。
有银行界人士承认,近来抵加华裔移民同名同姓的实有太多,令银行或是「信用纪录管理机构」(Credit Bureau)都可能会出现混淆,最严重者更可能是无辜被「认错人」追欠数。
事主杨小姐向本报表示,去年初她曾以旧房屋办理了30多万元的按揭,当时未发现任何「信用透支」纪录。后来她全家返回中国大半年,一直未有与加拿大的银行打交道,除了每月信用卡缴款纪录外,并没有其他如申请信用透支、增加房屋按揭等举动。
至去年底,杨小姐准备买第二间房屋,到银行办理按揭时,却被告知她和丈夫的联名帐户下有一笔13万元的「信用透支」。她形容当时听到此事后有如「晴天霹雳」,以为自己已莫名其妙负上13万元的庞大债务。
银行经理解释,所谓「信用透支」只是预先申请,银行已核准可借出钱的最高金额,实际上钱还未被借出,因此杨小姐并无损失。这时杨小姐才惊魂甫定,与银行商量如何解决「信用纪录」有误的问题。
她急需取得按揭完成第二间房屋的成交手续,但银行却告诉她,必须先向信用管理机构查清楚其名下信用纪录,才能持证明到银行办理手续,否则银行无法提供她所要求的贷款,因此一度令她很担心能否如期买楼,同时也担心身分是否遭人盗窃使用。
幸好最后信用管理机构及时发出「信用纪录证明」,清楚列明他们没有申请信用透支,银行才答允贷款,如愿完成买楼大计。
杨小姐说,不管信用管理机构或银行,都未说明「信用纪录」混淆的塬因,但她相信可能是有其他同名同姓者,申请了「信用透支」。
事件可能是同名同姓带来的混淆情况,看似是匪夷所思的问题,但塬来确实普遍存在。皇家银行按揭经理王子云指出,近来抵华裔移民同名同姓的情况实在太多,令银行或是「信用纪录管理机构」更可能会出现混淆,而且不是一般混淆。
港台移民名多为2字 减重复机率
他分析,过去情况没有那么严重,主要因为港台移民名字多为两个字,相对之下重复率没有那么高,但是来自中国大陆的移民多取单名,例如很多人单名为「军」、「亮」、「丽」、「莉」,如果搭配上「张」、「陈」、「李」等大姓,再加上音译成英文后拼音一致,便使得英文同姓名的情况大增。
王子云说,客户信用纪录的「混淆」很常见,即本来不是自己申请的信用透支、按揭,都可以出现在自己「名下」,有时还不只是一笔「可疑」纪录,可能有两笔或叁笔。
但他唿吁市民不用太紧张,因为多数「混淆」只是因为「同名同姓」或「出生年月日相同」引起,真正「身分被盗」的情况相对罕见。
他又称,更严重的混淆情况是市民有时会收到莫名其妙的「催帐通知」(collecting notice),以为寄错没有去理会,但可能此刻「催帐公司」已「追错人」,未及时处理的结果,有可能令该市民信用纪录上,即多出几笔催帐未缴纪录,这比多了「信用透支」纪录更严重,会影响到市民向银行申请按揭时的权益。
釐清信用 约需时一周
皇家银行按揭经理王子云建议,对于出现受到同名同姓人士影响「信用纪录」,或是对纪录有疑问,应该即时处理,可立刻与「信用纪录管理机构」联络,包括TransUnion或Equifax,由他们出具「信用纪录证明」,若发现当中有误,则要求进行调查并更正。
他说,非自己的信用纪录,经查明均可获更正,通常「管理机构」会要求事主提出个人身分证明、水电费帐单及信用卡帐单等,来釐清属于自己的「信用纪录」,一般约需时一周。
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