虽然28岁的Jordan Kelman自从2008年就加入安省博彩公司(OLG)的“自愿禁赌”(self-exclusion)名单,但是在此之后,他仍然在各种赌场上输掉了近$60,000元。
Kelman表示,虽然“自愿禁赌”名单应该禁止其进入安省所有27个赌场,但是他进入这些赌场时却从来没有被人阻拦过。Kelman只是安省博彩公司“自愿禁赌”名单上的15,000名赌徒中的一名。
安省博彩公司去年的赌博收入约为19亿元,一些专家指出,其中大约有30%的收入是来自问题赌徒。与此同时,安省博彩公司每年都会向省府缴纳$4000万名,以支持负责任的赌博计划,和帮助抵抗赌博成瘾,例如“自愿禁赌”名单。
安省博彩公司政策和社会责任主管Paul Pellizzari表示,博彩公司所能做的就是支持这些赌徒战胜自己。博彩公司称,“自愿禁赌”名单是一个“自愿自助工具”,其允许问题赌徒禁止自己进入安省所有赌场半年,一年或不确定时期。如果加入“自愿禁赌”名单的人在禁赌期限内被发现再次踏足赌场,他们可能会被控告擅闯他人物业。那些加入名单的人还会被转介到戒赌辅导机构。
加入“自愿禁赌”名单的人都要提供他们的照片,并签署声明保证,如果安省博彩公司未能禁止他们赌博,他们也不会将其告上法庭。
目前,各赌场主要依靠保安识别自愿禁赌者的面孔,负责兑换筹码的工作人员可以进入“自愿禁赌”名单数据库,老虎机也可以识别属于自愿禁赌者的“忠诚卡”。
Pellizzari称,自愿禁赌计划中最重要的事情就是赌徒应该对他们自己的行为负责,我们的责任是支持赌徒兑现他们自己做出的承诺。
但是Kelman表示他从未看到安省博彩公司行使这种责任。他表示,自从加入“自愿禁赌”名单后,他在进入安省赌场时依然无人问津,即便他在一个赌场连赌三天也不会有人过问。
Pellizzari指出,禁止某人进入赌场并不像人们想得那么容易,目前每年都会有大约1,000名自愿禁赌者被禁止进入赌场。
Pellizzari称,今年春天安省博彩公司将会开发艺术级面部识别系统,以帮助赌场识别自愿禁赌者,在安省所有赌场配置相关设备将耗费$300-500万元。
安省博彩公司同时还在游说省府进行改革,允许博彩公司收回自愿戒赌者在赌场赢到的钱。与此同时,在安省准备推出网络赌博之际,博彩公司会开发相关工具限制赌博者的时间和金额,以帮助人们养成安全的游戏习惯。
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