当圣诞节收到不少补品、节礼日抢购了不少便宜货之后,不少人会将自己不需要的圣诞礼品或者在节礼日匆忙抢购的物品退货。业界人士提醒消费者退货要注意商家的相关限制。
在加拿大,退货只是大型连锁商家的售后服务政策而非法例,因此消费者在准备退货前,要了解清楚自己所买货品的商家是否允许退货。而且即便是接受退货的商家,也非该商店所有卖出的货品都是可以退还的,有些商品,尤其是打折商品往往是不接受退还的。另外,季节性很强的货品、一次性使用商品以及家俱、珠宝、女性贴身内衣等基本上是不允许退货的。
业界人士提醒,消费者最好是在付款前了解清楚自己所要购买的货品是否可以退货,如果碰到是铁定不可退还的商品,就要考虑清楚是否应该买。有关商家的退货政策一般是印在收据的背面。另外,所有商家对退货都是有期限的,通常是在购货之日起30天内,所以想要退货的话要抓紧时间,逾期就无法退货。
有不少商家退货不退钱,或者让客人以货易货,或者是给客人商店下次购用的信用代之。重要的是,任何商品在退货时必须附上购物收据。有些圣诞礼品在别人送来时已经被撕去了价格卷标,但退货时最好提交清楚显示商家、购货日期等信息的收据。
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