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史振民促TTC改善服务 叫停市府换届突击花钱

www.sinoca.com 2010-08-24  北美在线  [复制链接]  字体:

  多伦多市长候选人史振民(George Smitherman)敦促公车局专注改善服务,再度呼吁市政府停止换届突击花钱。

  本周一,多伦多公车局顾客服务咨询小组公布一份报告,而多伦多市议会也将在本周内开始任内最后一次会议,讨论在市政府换届之前匆匆推出数项耗资巨大的工程项目。市长候选人史振民敦促以张本力为首的TTC委员认真考虑客户服务报告的建议,充分利用他们任内最后的有限时间改善服务;他并再次指出市政府试图在卸任之前匆匆通过一系列耗资巨大的项目,诸如修建全新的TTC总部办公楼和博物馆、推行与GTA其他地区不兼容的付费系统等等,史振民呼吁市议会停止利用任内最后的时间突击花钱。

  面对员工上班睡觉、车票涨价、服务质量下降等批评,独立于TTC的客户服务咨询小组今日发布报告,指出TTC的服务需要进行一次彻底的全面整改,改变服务文化,并提出改善服务的78项建议。史振民就此表示,“我敦促TTC的现任委员们仔细看一下服务小组今天发布的报告,把他们任内最后两个月的每一分钟都用来实施报告中建议的改革方案。”

  史振民抨击TTC委员会抓错重点,呼吁把改善服务水平放在花钱盖楼之上。 “正当TTC比以往更脏、更不可靠,连修理地铁站升降楼梯这样最基本的事情都不能做的时候,浪费一分钟时间、浪费24万金钱去研究盖博物馆简直就是不可原谅。”

  本周,市议会将开始本届任期内的最后一次会议。据史振民在8月16日举办新闻会揭露,本届市政当局已经在位七年时间,而在即将卸任之际,有迹象表明市议会似乎急于快速通过一些大型的、花大钱的项目。为了准备此会,各专业委员会正于上周开始天天开会,各自列出他们的项目清单。这些大型项目包括:

  · TTC放弃目前现有的总部办公楼,转而新建一栋全新办公楼和博物馆。市政府已经花费8万3千元做博物馆的先期咨询,预计还将花费23万8千元做进一步咨询和工程,总的费用预计是2亿加元;

  · TTC急于配装“开放式付费系统”,此举将使多伦多错失省府(支持),而新装的系统将与全GTA其他地区业已开始施行的Presto智能卡不兼容;

  · 新设的市议员独立(法律)顾问办公室;

  · Build Toronto启动资金,5年1亿6千万;

  ……

  史振民再次呼吁苗大伟市长及市议会搁置大肆花钱的决定。并表示,给市政府的服务实行一次彻底改变正当其时,市政府的各个服务部门(包括TTC)都应该确立多伦多市民第一、服务第一。史振民与六月改善市政服务的PronTO计划,如果当选,他希望通过重新培训员工、提供一站式服务和增加服务时间,把市民当做商业客户,来改善市政府对市民的服务。

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