48岁广东移民林星莹靠领安河残疾人补助金(ODSP)生活﹐近日她居住的柏文单位的天花板﹐因严重渗水而大面积脱落﹐天花板上露出一个吓人的大洞。林星莹多方求助﹐包括通知大厦管理处以及致电市府311热线﹐均没有得到立即的帮助﹐令她非常无奈﹐担心会有更多天花板石屎坍塌﹐安全受威胁。
林星莹居住于士嘉堡罗伦斯路夹Scarborough Golf Club Road附近的Orton Park Road 15号﹐这是一栋安河房屋厅所有的廉租屋﹐林女士居于最顶层的1502号房间。
她表示﹐最初是上周日(8日)晚﹐她发现门口附近的天花板上某处开始渗水﹐由于当时是周末﹐她等到周一(9日)晨8时﹐就立即去管理处报告。
没料到大厦管理员放了假﹐2周后才回来﹐门上通知写﹐维修事宜可联络大厦对面的另一栋大厦3950 Lawrence Avenue East 的管理办公室﹐因为这2栋大厦都是由同一间物业管理公司Direct Properties Inc.管理。
林星莹指着自家天花板上的大洞﹐既气愤又无奈。(杨至聪摄)
林星莹很心疼这件皮衣被脱落的天花板砸坏。
林星莹居住的Orton Park Road 15号﹐是一栋廉租屋。
3950号的管理员告诉林女士﹐他们会派人来检查﹐林女士等了几天﹐不见人来﹐中间又打了几次电话催促﹐但对方显得不耐烦﹐说「你不要再打了﹐我们会派人来。」
但林女士家天花板渗水愈来愈严重﹐她说:「我准备了4个大盆接水﹐一夜之间﹐4个盆子全满﹐还溢出来﹐地上到处是水﹐衣柜湿了。」
至周四﹐坍塌终于发生。林女士前往康福中心做义工结束后返家﹐竟打不开门。后在友人的帮助下打开﹐发现原来渗水的那块天花板已经不堪重负﹐坍塌下来﹐水泥块阻挡了门。天花板上露出一个吓人的大洞。
她于是立即联系3950大厦管理处﹐终于有个员工和她一起过来检查﹐该员工清扫了现场后﹐表示明日(16日)派人来修。
林女士对事件的发展感到很无奈﹐她说﹐曾致电市府311热线求助﹐但对方称需要大厦管理经理签字授权﹐方可介入﹐大厦经理却一直找不到。
她表示﹐即使明日﹐也不知道会不会有人来。她现在提心吊胆﹐怕天花板别的地方会继续脱落﹐砸到她头上。她表示﹐自己以前曾患抑郁症﹐治好后也找不到工作﹐过去10年来一直靠每月790元的安河残疾人补助生活。她一直是单身一人﹐且在多伦多无亲无故﹐英文也不好。
记者昨尝试联系3950大厦管理处﹐一位管理员Asad接听电话﹐他称﹐是双方沟通出现问题﹐以致没有得到及时修理﹐并建议记者联系公司总部负责人。记者再致电给 Direct Properties Inc.﹐但因周末无人接听。
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