加拿大民众零售购物取向指针(Colloquy Canadian Retail Loyalty Index)显示,消费者现在购物重视价格程度已超过售后服务。
该调查指标报告指出,这个取向是从2008年之后的一项重大改变,当时售后服务是消费者购物最重视的指针,价格则以明显差距居于第二位,不过这种情形已明显改观,如今加拿大各地的沃尔玛市场(Wal-Mart)销售业绩节节上升,今年前三个月涨幅即达4.9%。
而上述现象在美国更明显,调查指标报告表示,其中一个原因是美国经济衰退程度要比加拿大严重,另外也由于美国大规模廉价连锁商场进入加拿大时间还不够长,至于广受消费者欢迎的折扣商场,除了沃尔玛市场外,在超市方面,大西洋沿岸省份以Sobeys最受青睐,魁省为IGA、安河为No Frills,西部省份为Safeway。
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