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皮尔逊机场大瘫痪 163班机取消 911以来最严重

www.sinoca.com 2009-12-29  星报  [复制链接]  字体:

  大多伦多机场管理局(Greater Toronto Airports Authority)发言人警告,周一在多伦多皮尔逊国际机场(Pearson International Airport)的航班旅客,要预期须用更多时间排队等候、要接受更严密的保安检查,登机时间势必延误多个小时,这情况短期内不会有改善。

  克拉里(Trish Krale)表示,机场在周一的时候仍然会非常挤拥,乘客要有心理准备航班很难依照原定时间起飞。
   
  圣诞日,一架由荷兰飞往美国底特律的西北航空公司客机,机上一名23岁尼日利亚男子试图引爆身上爆炸装置,炸毁飞机不遂后被落案检控,机场随即增加多项安检措施,导致在刚过去的周末,大部份航班延误或取消。
   
  自从纽约和华盛顿发生911恐袭事件后,航空公司已加强安检措施,保安人员周日告知《多伦多星报》,现时採取的保安措施更加严峻。
   
  加拿大运输部和美国运输保安部对前往美国本土的航班,已经採取全新的安检措施,包括每名旅客只准携带一件随身行李,以及乘客要接受更严厉的检查。
   
  皮尔逊国际机场的安检人员彻底搜查旅客的随身行李袋,旅客要在极短时间内重新执拾行装,以适应所有新规定,这都令旅客轮候的时间变得更长。据旅客们表示,乘搭往美国的班机,随身只准带钱包、手提电脑、尿布袋和小背包。
   
  WestJet航空公司旅客在登机前更要接受由保安人员用扫描仪轻拍全身,确保身上没有收藏危险品,该公司人员表示,这措施至少推行至12月30日。 

  挤满93,000名旅客
   
  皮尔逊国际机场周日延误和取消了多班航班。在机场的旅客表示,机场简直又混乱又嘈杂,全因为保安措施大幅收紧,令加国其中一个最繁忙的机场的运作严重延误。克拉里表示,皮尔逊国际机场周日挤满93,000名旅客。通常在假期季节,旅客平均人数介乎80,000人到85,000人之间。
   
  由于全球加强前往美国的航班的安全,各地机场明显增加多项安检措施,航班延误和取消的情况不遑多让。
   
  截至周日晚较后时间,皮尔逊国际机场已有163班航班被取消,佔总航班数目大约15%。
   
  加航(Air Canada)亦已发表新闻公布,由于加国多个机场的保安关卡等候需时,已经取消加航和Jazz前往美国的所有短途航班。加航准备用较大型的客机,合併各航班,以便协助旅客前往目的地。加航营运总监邓勤迪(Dundee Dee)在新闻公布中表示,加航完全无法控制导致班机延误的情况。公司感谢客人在这段极具挑战性的时间,能够充份合作和体谅。
   
  Porter航空公司所有前往美国的航班都已起行,但大部份是在延误了1或2小时后才由多伦多岛机场出发。该公司建议准备飞往美国的旅客要提早到达机场,因为额外的安检需时。此外,更提醒旅客在抵达美国前的1小时,不要离开座位,不要在膝上放有个人物品。
   
  至于在皮尔逊国际机场准备前往美国的旅客则获告知,要预期在美国海关须等候8小时,之后的安检时间还未计算在内。
   
  皮尔逊国际机场1号大楼内人山人海,直像灾难后人们的避难所,焦灼的旅客们无助地在看不见出境闸口的长长人龙排队轮候。
   
  获加(Walkers)一家人本要在星期日移居德州柯士甸市(Austin),但班机已经取消,不得不改期出发,令他们的3岁幼儿嚎啕大哭。幼儿的母亲表示,他们一家在机场等了整整5小时,才知道班机已经取消,但仍未能离开,因为他们的宠物狗已经入闸,先要将牠领回。

  连续工作13小时
   
  一名机场保安员称,整个周末要超时工作,周六晚已连续工作13小时。他指出,机场航班延误情况,是911事件以来最严重的,每名乘客经过保安闸口,都要花10分钟。
   
  《星报》记者泰娜(Tracy Tyler)周日要飞往佛罗烈达州坦帕湾(Tampa Bay)。原定早上11时15分起飞,到晚上9时才起行。她说加航人员曾宣布20航班被取消,包括飞往休斯顿、匹兹堡、纽约、波士顿的航班,也没有透露取消的原因。受影响的乘客已接到通知可以回家,在网上再订机票。记者无法接触加航人员访问。
   
  鲍迪殊(Allan Bowditch)两夫妇也是原定星期日出发,但航班被取消。他们本要飞往纽约,转机往英国威尔斯(Wales),与36岁初为人父的儿子相聚。由于两老的儿子在威尔士只逗留两日,他们恐怕无法在威尔斯与儿子会合,因此不惜在皮尔逊国际机场在下午12时30分左右召客车离开,另花2,000元购买Porter 航空公司机票往纽瓦克(Newark),再乘客车往甘迺迪机场转机。
   
  他说自己乘搭飞机的经验有40多年,从未试过这么严重的班机延误,认为新的保安措施「过份」。他说:「人人都明白需要加强保安,但不至于将整个制度弄至瘫痪吧。」
   
  女乘客甘宝(Kathryn Gamble)原想将来携眷飞往美国,现在要三思了。
   
  加航在其网页上称,周日实施的保安新例会无限期执行,直到另行通告为止。又表示,凡有乘客因为班机延误而赶不及转机的会为他们免费另订机票。加航及WestJet都已即时取消额外手提行李收费。

  过关贴士

  ■ 熟悉新的旅行规限。旅客在登机前将受到全面检查。他们亦只允许带一件随身手提行李,该行李亦需要检查。

  ■ 尽可能减少随身行李的份量,以缩短在安检处检查的时间。

  ■ 携带尺寸较小的手提行李。

  ■ 带食物和水,以备排长队时需要。

  ■ 在动身前往机场前,登录GTAA网站查询你的航班动态。

  ■ 为自己预留足够的时间来办理登机手续。

  温哥华机场同受影响

  由于受到美国航机相继发生有乘客纵火和自困在洗手间事件影响,世界各地机场正笼罩着恐袭疑云,令温哥华国际机场(YVR)在周末也因此加强安全检查措施而出现登机乘客大排长龙。所有前往美国航班的乘客都需要接受更严密的检查,才可以登机。而皇家骑警亦增加警员,在机场各主要通道加强巡逻。
   
  温哥华国际机场星期日在前往美国离境处聚集了大量乘客,他们都因为航班延误,而被困于机场内。所有美国航班最少也要延迟两个多小时,才可以起飞。
   
  本报记者星期日在温哥华国际机场访问了来自台湾,正准备登机,前往纽约旅行的5个大学生。但他们因为航班延误,而需要在机场最少逗留两小时。
   
  他们表示,圣诞日都有在新闻上留意到恐怖袭击的消息,但没有想过相隔两日后,机场还是要大排人龙。
   
  据业内人士指出,部分国际航班也有受到影响。国泰航空周末的一班前往香港的航机,正因为要先从美国起飞,再到温市的事故,也延误了3个多小时。除了是检查时间多了外,也因为美国部分地区正受到风雪吹袭,受到一些影响。
   
  加拿大航空公司(Air Canada)在公司网站公布,前往美国的乘客,在飞机降落前的一小时,并不能离开自己的坐位。乘客更加不能接触手提行李,以及放置任何物品在坐位下。

  全球航班安检提升引混乱

  由于美国发生恐怖嫌疑人企图炸毁民航飞机事件,全球航企及各大小机场自26日起,跟随美国当局要求,全面提升飞美航班安检等级,令乘客出境检查时间大幅延长,造成混乱,英国多个机场甚至有航班延误长达5小时之久。而美国加上大风雪留下的后患,全美机场在圣诞节周末班机延误情况屡见不鲜。

  炸机未遂事件发生两天,底特律机场周日再现恐袭惊魂,在发生圣诞炸机事件的同一班机,因有乘客行为怪异,导致机组人员向机场紧急求援,后来证实是虚惊一场。

  根据美国国土安全部发出的指引,主要新安检措施如下(各机场或有所差异):一、人手搜身检查及额外扫描,人手检查主要集中在大腿上部分和身躯部分;二、上机手提行李数目限制在一人一件;三、飞行最后1个小时,所有乘客禁止离座、使用电子物品或将个人物品放于大腿上;四、停止在机上显示飞行地图」,机组人员不宣布飞机正在飞过的城市或地标,以防止恐怖分子掌握飞机的确切位置。乘客被告知这些安全措施可能将「无限期」执行下去。

  有美国乘客表示,安检人员搜身过程绝不马虎,「他们会慢慢搜查,检查手袋内每件物品,褛袋裤袋全部都检查清楚。」亦有从印度返美的乘客指,当地机场连3岁小童亦须进行详细搜身。

  由于新安检措施需时,加上事出突然,伦敦希思罗机场及盖特威克机场飞美航班大部分延迟3个小时,4班飞迈阿密班机更迟了4至5小时起飞,有两万五千乘客受到影响。英航及维珍航空要急召圣诞休假人手处理人龙。有乘客表示,客机亦因今次事件取消播放电影。

  荷兰斯希普霍尔机场已採取「无限期」强化安检措施,「包括对乘客搜身和额外检查手提行李」。意大利、西班牙等国也加强针对飞往美国航班的安检。巴黎戴高乐国际机场一名乘客说,通过机场安检时,旅客须把随身物品放在特制的塑胶袋内。完成通常安检程式后,乘客登机前还将被搜身,手提行李再次接受检查。

  欧盟说,12月30日后将重新评估针对飞往美国航班的新安检措施。

  反恐增加空服员乘客冲突

  本报记者施秋羽湾区报道

  圣诞节当天险遭恐怖攻击的同一架达美航空客机昨天再传机上骚动事件,一名乘客在厕所待了近1个小时以致与机上人员发生口角冲突遭逮捕,服务湾区国际航线的空服员表示,乘客上1个小时厕所经常发生,近日执行的机上反恐措施可能是导致乘客与机组员间冲突的原因之一。

  据悉,近期在国际班机上展开、估计至少执行到本月31日止的机上反恐措施严格要求乘客在飞机降落前一个小时必须繫好安全带,留在自己座位上,手上不许持有任何物品,包含书本杂志、枕头、毛毯等,这段时间也不供应任何饮食,乘客想上厕所也必须由空服员引导。根据服务三藩市-香港国际航线的资深空服员方小姐(为保护当事人本文使用化名)表示,看杂志、上厕所、要东西喝正是许多搭机乘客在降落前最喜欢做的事,如今遭禁止,势必会引发不安。

  「降落前是搭机乘客心理最不安的时候,」方小姐说,「坐在靠窗户的乘客会探头一直看窗外景色,不靠窗的乘客多会抱着小枕头或是埋头看杂志,有人就起身去上厕所,做这些事情多多少少可以转移到一些他们的潜在心理压力。」她表示,目前正在执行的机上反恐措施等于要求乘客在降落前一个小时「正襟危坐」,加上近期恐怖袭击事件所产生的效应,她相信乘客压力相较于平常有增无减。

  方小姐表示,传出飞机恐怖攻击事件,除了乘客心理有负担,空服员的压力恐怕有过之而无不及,「乘客也许近期就飞这么一趟,但我们是每个礼拜要飞,加上一个经济舱空姐可能服务超过60个客人,同时又要执行机上的反恐措施,我们也经常感觉相当无力。」她表示,不管是乘客还是工作人员,在同一架飞机上就是「同舟共济」,有些规定都有双方的谅解,才能确保大家一路平安。

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