创办者是母亲,销售员也全是妈妈,来买东西的人也都有孩子。 一伙人凑一块儿开亲子聚会,吃吃喝喝,生意就做成了——传销日用品、化妆品的不少,传销童装你听过吗? 这就是一个温哥华妈妈的生意经。 为人母才知道做母亲的难,生了女儿之后,Traci Costa才发现买到满意的童装实在不易,“我想要孩子尽量多进行户外活动,所以衣服要完全舒适,无论追逐跑、攀爬甚至翻滚都自如,坚硬的牛仔裤、肩肘过紧的设计都不是我想要的。” 市面上难找,Traci干脆自己造!2005年,她尝试和本地有服装设计背景的人合作,在自家地下室开始打造自己的理想童装。产品很快得到了女儿的认可。 而通过和身边其他母亲交流,Traci认识到“买衣难”是妈妈们的普遍困扰,总结出童装选购时的几大要点,拥有商业背景的她看到了一门生意,“我在2006年正式开创品牌童装Peekaboo Beans,专门生产适于儿童玩乐的服装,而且要容易搭配、好看好清洗。” Traci Costa(左)和销售员Laura Webb(右)手拿Peekaboo Beans童装,Traci称运动型裤子是最为热销的产品。 本地变海外 创业前四年,Peekaboo Beans的设计和生产均在本地,但在2010年,服装制造部分却移师海外,“随?公司的逐年壮大,对产量的需求也不断增长,本地生产商不论在成本费用、效率和产量上都差强人意,所以2010年当我们的本地生产合作商关闭之后,我便在海外寻找可以长期合作的大产量服装厂。” Traci选定了中国广州,“不少人对于中国制造持有保留看法,但在我到访广州的工厂之后,发现那里的服装厂不仅生产规模大、运作模式成熟,最重要的是产品质量完全合乎我期望的标准。”Traci指出,很多人认为在中国制造就会价格低廉,但其实要品质达标,外加运费及税款,总体费用并不低,关键是能获得稳定持久的大规模生产。 Traci指出Peekaboo Beans的服装采用95%棉质加5%氨纶,保证舒服的同时,带有弹性而且反复清洗后也不会变形,她强调所有童装都将可能对人体有害的化学物质过滤掉,染色颜料也符合安全规范。销售人员之一的Laura Webb称:“有些很容易产生皮肤敏感问题的儿童,穿着我们的童装也不会有红疹或瘙痒等其他过敏症状。” 茶话会销售法 Peekaboo Beans的销售方式更是独树一帜——传销。公司成立八年,目前Traci有手下员工30名,但遍布加国各地和部分美国地区的销售人员有逾四百位!“口耳相传是我们最主要的营销策略,我们的销售员自身也都是母亲,她们身边的母亲朋友们便是我们强化品牌知名度的族群。”这样一来,各类亲子活动、幼儿园或学校活动,甚至邻里间派对,都是Peekaboo Beans销售员们的宣传阵地,Laura认为令她欣喜的是,很多时候Peekaboo Beans的童装似乎能自我宣传,“后院妈妈们茶话会的时候,我的孩子穿着该品牌服装,看起来异常灵动自在,难免会有其他妈妈来问,我们称彼此为‘Bean Mom’,还很喜欢互相交流除污渍、洗衣服的心得。” 除了可以直接联系销售员,Traci称也有顾客通过网络查询来获知该品牌,“可以在我们网站输入所在地区邮编,找到附近的销售员,联系他们来购买。”Laura称和其他服装购买方式不同,妈妈们可以在网页上的图册选择服装,告知销售员款式后再相约拿货,“可以在任何地方领取,送货上门也完全没问题!” 男女并重 Traci称目前销售的童装是为从婴儿到14岁儿童设计,每季都会有约30种新款,注重无钮扣的拉链版易穿设计,“有的服装还可以两面穿着,裤子最为热销,除了穿着舒适自如外,有的裤子下方带拉链,可以在长裤、短裤间自由变换。”Traci发现市面上的童装大多有重女轻男的现象,她要求Peekaboo Beans要两者并重,在款式和选择上都有多样选择。 为了营造团队精神,同时增加品牌知名度,Traci也会组织慈善募捐或参与社区活动,“曾有同事的孩子不幸罹患脑瘤,我便发起拍卖募捐,来尽一分微薄之力。现在随?科技进步,孩子们花费过多时间在电子产品上,但我作为母亲,希望孩子们都能够用更多的时间去和自然接触,去跑跳玩耍,这是我们品牌的理念。” 经营小档案 雇用人数:30位雇员 成本回收:仍在扩大经营中 创业总结 最满意之处:品质优,设计适合儿童玩乐运动 待改善之处:扩大品牌影响力 优点:采用独特的传销方式扩大经营,相对降低投入成本,直击目标客户群 缺点:宣传力度和广度仍需深入 前景:不仅在加拿大各个省有销售人员,还会进一步扩散至美国多个地区
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