对于大多数来到加拿大，还在餐馆、收银台、工地上打体力工的华人移民来说，拥有一份与自己专业相关的办公室工作、有自己的书桌、过上朝九晚五的生活，应该就是最大的愿望了。然而，对于一些已经找到办公室工作的“幸运儿”们来说，努力打拼后获得的办公室工作并不意味着就是天堂，反而是另一个挑战的开始。
办公室里复杂的人际关系、同事们迥异的性格、风格各异的老板……本来就会增加在办公室工作的压力。而对于来到加拿大的华人们来说，来到一个完全陌生的环境里，面对文化差异和语言上的障碍，要想融入工作环境就更加困难。华人来到加拿大，通过自己的不懈努力终于获得一份心仪的工作后，如果不能与不同文化背景的同事和老板建立积极、健康的关系， 办公室可能会成为你噩梦的发生地。
办公室暴力 身心受伤
Jenny会计专业毕业后，在本拿比一家华人公司找到了一份全职记账员的工作。刚毕业就找到工作，公司还答应一年后帮助办理移民，Jenny对新工作充满憧憬。
但不久，Jenny就受到了分管会计的主管的刁难。主管是公司的老员工，工作非常卖力，经常加班，但是脾气非常火爆，一旦Jenny在工作中发生了错误，或者存有疑问，主管不是耐心地解答或指导，而是在办公室里非常大声地斥责她，其中还包括人身攻击。比如，Jenny支票不小心填错，需要重填一张，就会招来一顿责骂。“她骂得最多的就是‘你这是在浪费我的时间’或者‘你怎么连这个都不知道，大学真的是自己上的吗?’”她越是训斥，Jenny工作就越紧张，最后就越容易出错。有一次，Jenny去另一个办公室核对发票的情况，由于问题比较多，她往返跑了多次，主管看到后认为Jenny不应该去打扰别人，便来到其他同事所在的办公室，当着同事的面，对着Jenny破口大骂，声音大到整个公司都听得见。
Jenny 发现，除了自己外，公司员工都很害怕那位主管。一旦发生主管看不惯的事情，或者员工工作发生了错误，她就会破口大骂。由于Jenny和主管在一个办公室，所以几乎天天都会被骂。Jenny说，老板不可能不知道主管恶劣的态度，但是她是老员工，工作又认真，老板也从来没有过问。那段时间Jenny非常压抑，都不敢去上班，尽管再坚持半年就可以申请移民，但精神接近崩溃的Jenny不得不选择辞职，之后还要去心理机构进行心理辅导。
从“BC省工作安全指导局”(Work Safe BC’s Board of Directors)2011年出台的“就业健康与安全措施”(Occupational Health and Safety)的定义来看，Jenny遇到的是典型的职场暴力。职场暴力已经是一个越来越普遍的现象，暴力实施对象大多是老板或上级，权力较大，受害者往往忍辱负重，或者不得不离开工作岗位。
遭遇冷暴力 有苦难言
除了职场暴力外，近年来职场中还有个概念越来越流行，叫“职场冷暴力”。中国智联招聘网站做过一个关于职场冷暴力的调查，结果显示，近七成(67%)被调查的白领表示曾遭遇过冷暴力，有近两成的受害者选择了黯然离职。
职场冷暴力看似比普通暴力伤害更小，实际上，其对被害者心里的伤害非常大。冷暴力往往会让当事人感到压抑、郁闷、焦虑，减少对工作环境的归属感。一项最新的研究结果表明，如果在办公室受到类似持续的贬低性评论、同事互相排斥之类的冷暴力，会使员工心理失衡、愤怒和忧虑的程度变得更高。
冷暴力作为无形的伤害，不易察觉，也难以找到实际的证据，有些员工身处冷暴力中却懵然不知，或者不知道如何应对，有苦说不出，只能忍受甘当“透明人”。
在本拿比一家亚裔公司做文员工作的Lily就遭遇了职场冷暴力。Lily工作认真，也很负责，刚开始的时候，老板很喜欢她，Lily也对这份工作投入了很大的热情。但是有一次，由于对公司的规章制度不够了解，Lily犯了一个错误，虽然之后Lily向老板道歉并保证不会再犯，但从那以后老板对她的态度就发生了180度转弯。
Lily告诉记者，老板之后对自己的态度就异常冷淡，比如老板正在和其他员工说笑，见到Lily后却停止了话题，阴沉着脸走开了。工作上老板也不再和Lily多说话，Lily去找老板谈工作的时候都被晾在一边。
除此之外，Lily还从其他同事那里了解到，老板经常和同事说自己不喜欢Lily，觉得她工作能力不行等等。但这些抱怨，老板从来没有和Lily正面交流过，只是每次都给Lily“冷眼”。Lily还给老板写了一封很长的邮件，希望能够谈一谈这件事情，但并没有得到老板的回复 。到后来，老板连工作也不给Lily安排。
“这种态度持续了很长时间，我那段时间心理压力非常大，我宁愿她过来把我骂一顿，也比这种惩罚要好 。”Lily说，“虽然她没有炒掉我，但是她这样逼得我不得不走。”在极大的精神压力下，Lily最终选择辞职。家住三角洲的Mary也遇到了和Lily类似的问题。Mary有一份人人羡慕的工作，在温哥华的一所公立高校从事行政工作。在加拿大本地的公营机构上班，周围的同事都是西人，可以说是华人进入主流工作领域的一个很成功的例子。但是Mary却和朋友诉苦，说自己的这份工作已经干不下去了。
Mary是几年前来到温哥华的留学生，本地某知名大学毕业后，一直从事与现在工作相关的工作，后来英语流利的她过五关斩六将，考入该高校成为一名员工。但是在和同事的交流中，Mary还是感受到了语言上的差距。
“刚开始，同事和我谈论事情，或者问我问题的时候，有时候我听不明白，或者不知道怎么回应。 ”刚开始同事还会重复他们的问题，但渐渐地，她发现同事们不愿意再和她多说话，跟同事交流的机会越来越少。在办公室的时候，Mary更多时候选择沉默。后来，即使是Mary负责的事情，同事也不去找他，而是找其他的同事咨询。这样，Mary彻底失去了和同事的交流 ，彻彻底底成为了“透明人”。
面对自己在办公室受到的“冷遇”，Mary每天上班都觉得度日如年，非常煎熬。她有想过去找负责人反映情况，但她担心万一同事不承认对其冷暴力，只会将原本不好的关系弄得更僵。
局面就这样一直僵持着，她每天在办公室遭受着“无声的煎熬”，看似光鲜靓丽的工作背后真正的苦恼只有自己才懂，她说再这样下去，自己只有放弃这个令人艳羡的工作了。
文化差异难以根除
相比起其他受访者，已经来加十多年的Michael的办公室生活要顺利得多。七年前，Michael通过三轮面试，历时近一年，考入加拿大联邦政府保释局做行政助理，是当时被招入的唯一一名有大陆背景的移民。英语非常流利的她和同事交流并不存在语言上的问题，平时也积极融入工作环境，非常受人喜欢。 Michael表示，“工作大多靠能力，但快不快乐还是取决于人际关系”。
但是，尽管Michael在工作上与同事们维持着较好的工作关系，但是文化的差异还是带给她工作上的不适感，即使再怎么努力，也很难在办公室找到归属感。让她感到无奈的是，文化差异并不是通过学好英语、积极融入就可以解决的，“文化和背景上的差异最不易被察觉，但却是最根深蒂固、最难以解决的。”Michael说。在她看来，作为办公室里唯一的一名大陆员工，文化差异带来的是工作中归属感的缺失，是一种不自在。文化差异其实体现在一些小事上面，比如有时候Michael在办公室里和朋友用中文打电话，有同事听不懂，就会表现出不开心。还有Michael每天都会带午饭上班，有时候带一些猪肝、鸡爪之类的食物，她怕同事不喜欢这个味道，便自己躲在角落偷偷地吃。而更多地差异，体现在日常的交流中。“这是一种感觉，很难描述，”Michael说，“我上班的八小时可以和同事友好相处，但是下班后的八小时我一定都是和华人朋友在一起。”加拿大华人网 http://www.sinonet.org/
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