别让消极员工坏了一锅汤

    美国研究人员发现，“一颗老鼠屎坏了一锅汤”在职场上同样适用。个别表现消极的员工会对整体工作产生严重的负面影响。

    美国华盛顿大学研究人员在《群体行为研究》期刊上发表文章说，消极行为比积极行为影响更大，因此，“一颗耗子屎坏了一锅汤”不足为奇。相反，个别态度积极的员工并不能调动他人的积极情绪。

    文章作者之一特伦斯米切尔说，研究人员将那些在工作中偷懒、情绪低沉和喜欢攻击他人的员工定义为“消极员工”。米切尔说，接受调查的受访者几乎都能指出一个或少数几个同事为团队里的“消极员工”。这些“消极员工”不在场的情况下，人们感到自如，开始听音乐、交谈、共享午餐、互相帮助，但只要“消极员工”回到办公室，和谐的气氛马上荡然无存。

    米切尔说：“企业需要立即行动起来解决这个问题，因为仅仅一个人的消极表现也会影响深远而且传播迅速。”米切尔建议说，企业在选人之际就应多加考察，避免“消极员工”进入团队。如果在招聘环节有所疏漏，那最好让这些漏网的“消极员工”单独工作，以免影响他人士气。