几年前当多伦多的许多旅行社推出超级特价旅行团游中国的时候,许多消费者不敢相信这是真的:99加元即可参加7天团游览中国大陆江南一带,其中团费包括了全程5星级酒店,含三餐以及景点门票。如今几年时间过去了,这类被称为“购物团”的旅游项目发展得越来越蓬勃,而且线路也越来越多,游客数量连年上升,与此同时,网上吐槽的人也是越来越多。
更让人惊讶的是当年99加元的江南团如今已经变得更加疯狂,几乎是不要钱甚至连机票都要倒贴钱,某旅行社今年春季直接推出“27加元游江南”的特别团,还有旅行社干脆推出259加元、498加元机票、旅游全包的项目。
以目前的加航机票价格计算,特价最低也要800多元,正常价格为1000加元左右,如果259加元机票、旅游全包,连机票钱都不够,旅行社到底靠什么赚钱呢?
398加元回国探亲:机票、旅游全包
莫先生夫妇于2015年11月参加了一个398加元机票、旅游全包的江南团。莫先生说,当时想回国探亲,老家离上海不远,看到旅行社的这个全包团以后他马上就动心了,398加元连机票钱都不够,何况还可以游览江南、品尝美食呢。不过这么便宜的价格他还是有点不放心,跑到旅行社当面去问个究竟。
莫先生也听说过以前有人因为强迫购物对旅行团不满的事,旅行社工作人员告诉他,购物不是强迫的,买与不买完全由你自己决定。莫先生这下放心了,毫不犹豫的交钱报名。不过旅行社有言在先,报名时要交400加元的押金,如果脱团则押金不退,莫先生同意了。
2015年11月9日,莫先生夫妇登上了加航飞往上海的班机,顺利抵达上海,一下飞机才发现,当地旅行社十几辆大巴车在接客,原来客人不单单是从加拿大来的,还有很多从美国、澳大利亚等地来的,等到登上大巴才发现队伍之庞大,黑压压到处都是人,出机场就用了很长的时间。
旅行归来莫先生告诉记者,他作为当事人可以谈谈自己的感受。
莫先生说总体看来他对这次旅行是满意的,虽然也有不足之处,但是这么便宜的价格就不能有太高的要求。比如酒店,住的都很好,酒店提供的自助早餐更是一级棒,而在旅游过程中的包餐则马马虎虎,但吃饱不成问题。
价格过万的珍珠项链
造型别致的茶具
对于旅游景点的安排略显仓促一些,毕竟每日时间有限,又要在路上跑,又要安排购物,时间还是很紧张的。但是这个早在莫先生的预料之中,所以没觉得有什么不可以接受的地方,地方负责接待的是中国旅行社,导游一路上给游客介绍了很多知识,都非常专业。
至于倍让大家反感的购物环节莫先生夫妇也有自己的看法。莫先生说,他此行一共花了10000多加币,购买了紫砂壶、珍珠项链、茶叶、蚕丝被、保健药等物品,他不认为自己有被骗的感觉,总体上说物有所值,因为这些物品都是他自己想买的,没有被强迫,当然,导游的介绍也起到了一定的作用,但买不买还是由你自己把控的。
抓住钱就不放手
莫太太说,买的这些物品中只有保健药她不满意。当时一下车导游就把大家分开,几个人一组,而里面的医生据导游介绍都是专家、教授之类,不过事后回忆,这些所谓的专家教授最后只有一个目的,就是告诉你有某类疾病,必须服用他推荐的药,3个疗程要3000加币。
莫太太说太贵了,没钱了。最后专家旁边的秘书小姐直接问还有多少钱?莫太太实实在在的把口袋里的钱全掏出来,只有600加币了,不料秘书小姐一把抓过钱说够一个疗程的了。莫太太急着要把钱要回来,说我回老家还需要路费呢,秘书小姐马上从中拿出100加币说,这个够你回家路费了吧?
保健药
莫太太特别提到其中一个按摩足疗安排,那些按摩师大部分是盲人,每人只收198人民币,她非常满意盲人的服务,要给小费还被拒绝了,因为规定他们不允许收小费。莫太太说,她所在的旅游大巴上很多人都购买了这个服务,大家都觉得很值。
莫先生说,他所在的团很多人都买了不少的东西,也有人对购买的产品不满意要求退货,对方也都给退了,总体上信誉还是有的。当然,团里有一位加拿大来的先生坚持不买任何产品,导游的脸色肯定很难看,说话也很难听,导游明说自己是没有工资的,完全要靠带团销售提成生活。导游很善于把握游客心理,很多人购物确实是在导游的鼓动下才买的。加拿大华人网 http://www.sinoca.com/