到了1月18号星期六,我本以为裁员高潮已过,终于可以把心情平复下来,投入日常工作了,却不料偏偏让我又瞧见了触目惊心的一幕。加拿大这里不实行加班制,而是调休制,电脑让我星期五休假,星期六再轮到我上班。周末上班的人本来就比平时要少,加上辞退了很多人,整个电话客服中心显得空荡荡的。因为周末电话较少,气氛压抑的怕人。我干脆和那个曾经情绪激动,现在情绪消沉的男同事聊起天来。不经意间,我抬眼看见某位女部门主管手捧着一个纸箱,贴着墙根走来。隔壁客服部有个男督导走过去,那意思是想问问是否需要帮忙。那个女主管轻声叫了那个男督导的名字,从纸箱子里摸出一个大纸袋递了过去!那个男督导先是一怔,最后还是伸手把纸袋接了过去,一言不发地扭头走开了。这种场面我还真是头一回碰见,着实把我吓了一大跳。男同事看我突然不说话愣在那里,问我怎么回事?我说刚才又看见某人被辞掉了,这下可好,我们连聊天的兴趣也没有了。很明显,这场恐怖的大裁员依旧没有结束,仍然在默默进行着!接下来的日子里,老同事熟悉的面孔一个个渐渐消失,很多人根本不会等到合同终止的那个月,早就提前退休或者另谋高就去了。
公司一楼的电话客服中心,可供400余人用时接电话。
电话客服中心一角,呈开放式分隔结构。
以上便是Fish亲身经历的加拿大某公司大规模裁员事件经过。因为Fish依旧在这家公司上班,暂时不便透露公司名称和个别细节。但是该公司在蒙特利尔当地的知名度很高,电视和报纸也对此事进行了连续跟踪报道。各位朋友只要稍微在网上查一下就可以搞出头绪来,这里我只限于公布自己在公司内部的所见所闻罢了。到Fish于1月23日发布本文为止,我们部门的人还没有接到一封辞退信。但是三月份合同到期的三个新员工已经被通知他们的合同将不再被续签。大家虽然还在上班,但是却一点干劲也提不上来。我们部门全额编制应该是20个人,但是实际上人数最多的时候也只有16人(包含1名主管和1名督导)。而整个电话客服中心是设定为可以有400多人同时联线接听电话的。从逻辑上来讲,如果其他人都被辞退了,我们这点人根本不可能继续占用这么大的工作场地。如果电话客服中心按计划关闭了,我们是搬到别处办公还是被顺势辞退?没有别的部门配合,我们部门单打独斗又有什么意义?这真可谓是“皮之不存毛将焉附”。大家的心里直打鼓,工作时免不了答非所问,错误百出。别人我不知道,就Fish个人来讲,被辞退与否已经不再重要。重要的是公司如此突然地采取裁员行动,大大影响了我的工作积极性。抱着“或迟或早,饭碗不保”的心态,我开始整理自己的个人资料,上网查找求职信息,随时准备离开,一切重新来过。(作者:fish)
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