美华人移居加拿大 活得更有尊严

　　旅游行业的压力和挑战

　　很多人羡慕做旅游行业的人，觉得他们边工作边玩，真是理想职业。在加拿大旅游行业做了十几年的Sherry说，在工作时，要寻找景区的亮点，给客人讲解景点的历史背景，把客人的住宿饮食安排好，没有心思享受旅游。即使是自己与家人专门去旅游，也会因为“职业病”不能彻底放松地玩。

　　Sherry说，到了酒店，就找大堂的洗手间在哪儿;一进房间，就掀开床罩，摸摸床垫有多厚，看看WiFi怎么样。度假回来，对景点情况了解得一清二楚，像工作完了一样累。旅游的时候，总是不自觉地顺路工作，她已经不会“真正旅游”了。做旅游行业很多年，难得的是她还是对反复去的景点有兴趣，不断地发掘到新的东西。

　　从多伦多搬到温哥华后，她做国内大旅行社加拿大地接社总经理。因为时差的原因，半夜会被中国的电话吵醒，早晨5点被多伦多的电话吵醒，这也是做旅游行业的副产品。

　　更多的挑战是跟人打交道。客人来到加拿大后，提出的要求超出合同，怎样委婉地拒绝?中国的宾馆往往明确标着几星级，但加拿大的很多宾馆都没标。有些客人在宾馆前台没有看到星级的标志，就会跟导游论理：“你们说是四星级，一星也不是!”她说，旅行社这个行业，标准很难量化，比如服务态度，就很难界定标准。导游带客人在景点，遇到的冲突也是层出不穷。

　　一位太太在中国总部购买跟团旅游，她说丈夫是香港人，中国总部的销售人员就告诉她，香港人到加拿大不用签证。他们先到美国，丈夫在来加拿大时受阻。原因是她丈夫拿的是香港居民证，没办香港护照。这位太太一个人跟团在加拿大旅游，就一直闹着要赔偿。到了大瀑布景点，她就往瀑布边上一站，说不赔就跳下去。为避免影响其他游客，导游在请示过Sherry，Sherry再电话请示总部后，同意赔她钱了。这位太太这才从高处下来。到了机场，她一定要拿到现金，否则不上飞机。总不能把她扔在机场吧?又赶紧凑钱，把她送走。责任问题事后需要釐清，但事情发生了，第一线的人要承担压力，想办法解决。

　　像当地人那样爱运动

　　在国外生活，使Sherry养成了爱好运动的习惯。她说，加拿大的运动环境这么好，如果不到户外享受大自然，跟没出国有什么区别?当然她觉得有些人在加拿大像在国内一样生活也没什么不好，但错过很多美好享受也有点让人遗憾。

　　她每星期做三次瑜伽，两次长跑，每个周末爬松鸡山。还经常去游泳、划船。刚学滑雪，就把胳膊摔断了，但还是不想放弃这项运动。运动使她享受了大自然，也是跟自己身体的交流，挑战了身体的极限，有了很美妙的心灵感受。“持久、长期的锻炼，对日常生活有帮助，也更能理解加拿大当地人。”运动时与当地人擦肩而过，即使互相不说话，在眼神交流时也有一些默契共通的东西。

　　Sherry坚持长跑，每次跑8公里，为以后跑马拉松做培训。跑步时，她边听音乐边跑。看着跑道向自己扑过来，有一种愉悦的感觉。极限的体验也很美妙。她说，跑到第三圈就感觉到胸闷，但只要坚持，就很快进入自由的境界。下一次的极限还会再来，也还会再次被突破;做热瑜伽的时候，她体会到近乎昏迷的状态，以为自己快要死了。

　　从做热瑜伽，她学习到，在40摄氏度的高温下，把心态放平，让呼吸平稳，这也是一个挑战极限的过程，使自信心增强。学到的东西，也潜移默化用到日常生活中;爬山使她很有成就感，她喜欢一个人爬，如果有朋友一起，也喜欢你爬你的，我爬我的。她一步一步地数着自己的脚步，有一步一禅的感觉。她说：“爬山是修行的过程，每一步都是清清楚楚的。爬完山，不是精疲力尽，而是心旷神怡。”她爬松鸡山，走7000多步，认认真真的，就像看了一本好书。

　　即使滑雪把胳膊摔脱臼了，她也很平静地接受：“如果残疾了，就要过残疾人的生活。难道残疾人就不生活了?”摔伤后第二天，她就上班了。胳膊痛了半年都没好，使她学会了与病痛一起生活。摔伤没有给她留下心理障碍，以后能再滑雪的时候，还会去滑。

　　社会保底活得有尊严

　　Sherry很享受加拿大生活。她说，社会是个系统工程，人在这里活得平等，有尊严。在加拿大工作，如果老板不公平地对你，是可以说“不”的。可以不要这个工作，也可以告老板，社会不会让你流落街头。这个社会给你一个保底，托着你，让你活得有尊严。

　　因为有养老金，老了不会成为孩子的负担，生病的时候，即使一分钱也没有，也不用担心。看病需要等候时因为别人更急需，到你急需的时候，其他人也要把资源让给你。

　　她也很喜欢加拿大以中产阶级为主的结构：“大部分人跟你一样，生活差距不大。吃饭穿衣大家都能承受，攀比心不那么强，社会心理比较正面，不那么焦虑。”

　　“有社会保底，有体系支持，人就可以安心地享受生活，没有后顾之忧。”Sherry说。