租客和房东发生纠纷:警察上门应该房东怎么办?

　　以前在博客中谈到过租客和房东的纠纷问题，那篇文章主要是谈房东的权利，在加拿大，法律是倾向于保护租客的，房东的权利受到很大的限制，在经济利益受损的时候，房东也没有太多有效的保护自己的办法。这样，很多房东在遇见老赖租客的时候就比较容易激动，有时候会说出一些过分的话，甚至过分的举动来。一般来说，老赖租客都是比较精明的，他知道你拿他没有办法，如果你有有什么过分的举动，很多人还会叫警察来收拾你。

　　作为房东，遇见警察上门应该怎么办那?

　　我上个星期就遇见租客叫警察来收拾我的情况，因为很可能要上庭，再说这种事情，都是公说公有理，婆说婆有理，大家只听我一面之词，对租客也不公平，所以纠纷的具体经过及细节就不详谈了。下面主要说说怎么应付警察。

　　我客人的CONDO租给了2个租客，还有2个月就到期了，因为房租的问题产生了纠纷，租客打了911，说somebody break in,然后她们感觉受到了威胁，希望警察快点过来帮助她们。她们打电话叫警察的时候，我已经在单元的门外了，她们警告我不准逃跑，我说我既然来了就没有打算这么走，看警察来了谁难看?，我就在门口等着，等了20多分钟，也等累了， 警察还是不到，我让租客给我搬个椅子出来给我坐，她们也不搬，我说让我一直这么傻等着，你们一不催催警察，二也不搬个椅子给我坐，这样好像对我不公平，我还是到一楼大厅沙发上去迎接警察吧。

　　在一楼和保安聊着天，过了10多分钟总算见着了警车，但这该死的警车停了一下，马上就开走了，和阿查保安也没有多少共同话题，聊了一会也就无话可说了，但警察总也不来，感觉很无聊，我就对阿查保安说，我先去咖啡店坐坐，我的名片留在这，什么时候警察来了，马上给我打电话。

　　喝了一杯咖啡，给国内打了一个电话，还是没有等到警察找我。我想不能这样傻等下去了，我还是回家看电视去吧。走到大楼停车场去取车，远远的看见一辆警车停在那，我想这辆车一定是来找我的，一问阿查保安，果然是来处理我们纠纷的，警察先上楼了，阿查让我现在大厅等着。

　　几分钟后，从电梯走出两个胖警察，一个国人模样，一个白人高个子，我赶紧迎上去，说我就是你们要找的人，然后把前因后果交代了一下，我说我是房东的经纪，不是SOMEBODY，也没有BREAK IN，是她们让我进去的，我是做经纪的，不会鲁莽到擅闯民宅，当然更不会威胁她们了，她们不交房租，我是代客户上门要钱并通知她们我要来验房的。我想警察是相信了我说的话，就没有再多问什么。随后，那个白人警察好像对那栋CONDO比较感兴趣， 就开始了解那栋CONDO的情况，什么几年新，多大面积，多少钱，管理费多少，包不包水电，租金多少，容易不容易出租，还有就是哪个CONDO适合投资，让我推荐几个。最后问我帮客人做这种事情收多少钱?原来他也正在和他的租客打官司，并大倒苦水，原来的经纪撒手不管，律师收费太贵，自己又太忙，弄得生活一团糟，说下次租房子一定要眼睛睁大一点。

　　唠唠叨叨半个小时后，警察说咱们需要再上去和租客谈一下，去就去吧，有警察陪着，这次不能告我擅闯民宅了。上去后，租客看警察和我说说笑笑，即没有让我带手铐，也没有拿枪指着我，感觉有点诧异，说我是个大坏人，刚才还威胁她们，我现在这个样子绝对是装的，刚才可凶了。警察说，判断你们谁是谁非不是我们警察的职责，但看样子经纪绝对不会对你们构成人身威胁，另外经纪有权来送崔房租的通知，而且也有权利来验房，至于时间，8点好像有点太早了，很多人在睡觉，那就10点吧，我说9点以后有事，他说那就4：30吧。

　　第二天去验房，相对比较和平，我也顺便感谢了她们一下，说如果她们再叫一次警察，说不定那个白人警察会发展成为我的客人。

　　我想说的是，打电话叫警察是我们每个人的权利，但警察的作用是阻止犯罪和保护市民免于受到伤害，他们不是妇女主任，也不是街道大妈，他们不能帮你主持公道，也不会倾听你的委屈，更不能帮你教训对方。还有就是叫警察的时候也不要夸大其辞，更不能撒谎，要不然失去了诚信，你再说什么警察也不会相信了。

　　作为房东，不要怕对方叫警察，只要你没有做任何威胁到租客人身安全的事情，就不要怕和警察打交道。再有就是，说话不要激动，既不需要声泪俱下，更不需要慷慨激昂，理性而有条理的陈述事实，最能让警察相信你的自我控制能力。

　　对后想对有的律师说一句，如果你告诉客人什么情况下可以打911，最好也要提前教客人警察来了该怎么办?如果作为律师你不能在现场代客人说话，最好不要让你的客人和别人发生面对面的激烈冲突，因为她们没有你现场的指导，会表现的手足失措，进退失策，搬起来准备砸向对方的石头结果却砸到了自己的脚上。