遭遇推销燃气价格保护计划:原来是个美丽的谎言

　　2008年夏天，俺刚搬进新买的房子没几天，一个白人小伙敲门进来推销燃气保护计划，说他代表大公司summit energy来做直销。当时说的天花乱坠，还拿出燃气价格的走势图给俺看，说是随着原油价格从147美元一桶涨到200美元一桶, 天然气价格会到50分一立方米以上。俺当时也知道enbridge的价格已经超过30分了，而且，那年汽油的价格也是飞涨，他给的5年锁定的价格是38分，所以很诱惑，就有点心动了。

　　俺当时还认真的问了他几个问题，包括summit energy和enbridge有什么不同，万一燃气价格下跌我们可不可以取消计划，有没有罚金什么的，记得当时那个家伙说这个问题很好，但是他们公司对客户很优惠，可以随时取消计划，而且没有任何罚金。俺是穷人啊，一听有这等好事，就立刻中招了。事后想想哪有天上掉馅饼的呀。要是当时能录下这个家伙说的就好了，可是没有卖后悔药的。

　　随后拿到燃气账单的时候，开始还没有什么感觉，可是没想到的是随后燃气价格大幅下调，一度降到10分左右，这是俺那个痛苦呀，每收到账单，就跟吃了个苍蝇一样，恨不得给自己几个耳光，当时怎么那么轻信呢。

　　于是在8个月以后，决定给summit energy打电话来取消合同。可是对方一听取消，就说要有罚金的，一开口就是接近1000元呢。俺立即傻眼了，就说当时那个销售的说随时可以取消，而且没有罚金的，那个接电话的就说肯定是我听错了，怎么可能取消合同没有罚金呢，我就说那你给我那个销售代表的电话，我和他对质，他当时还真给了，可是俺被忽悠了，拨那个给的号码去说电话号码被保护，不能接听。俺一气之下就又拨到summit energy去问为什么给的号码不能拨通，对方回答说：那个销售人员已经离开公司了，这个电话就是他留下的电话，现在如果找不到人的话，公司可以blend一下价格，不过要延长一年的合同，而且要他们manager给我回电话详谈。

　　可是一直等了10几天，也不见他们有人打电话，等我再打回去的时候，就很难接通了，这帮家伙，再加上俺英语很烂，于是就一直没有再打电话。

　　后来又在痛苦中过了两年，又有一个summit energy的上门推销热水器，被俺臭骂了一通，那人灰溜溜的走了，也算阿Q了一把。

　　两周前，我一个朋友老吴，他最近正在学习合同法和企业法什么的，因为我很早就向他抱怨过这个事情，他说他可以帮我和天然气公司交涉一下，因为根据合同法，那个销售人员应属于误导当事人签署合同，所签合同应不受法律保护。俺抱着死马当活马医的心态，让老吴帮俺打电话。

　　老吴热心啊，打电话之前还专门找了一些合同法的资料。于是在一个周五的下午，交涉开始了。不过，要想从虎口里将它正在吞噬的肉夺回来还真是不容易。对方坚持认为合同是有效的，要想取消就必须缴纳罚金。老吴按照法律定义逐条地与他们销售人员的行为对号。并告诉他们这个合同应该无效。那人就推说要问manager，承诺15分钟后回电话。

　　没想到我们等了30分钟都没有消息。好在我们都很执着，又打回去，那人却下班了。感觉就是能推就推的样子。于是我们就又重复了刚才的故事，这次接电话的人又说要转到manager，我们说我们可以等，但是不能挂电话。老吴根据合同法，要求他们无条件立即终止合同，我们不再追究以往多交的费用;否则就将他们公司告到法庭。并要求追究前几年多交的天然气费用以及精神补偿。后来他们又和经理商量了一下，最后同意取消合同，而且不必付任何罚金，这下我们总算彻底地解除了合同。

　　通过这件事，我感觉本身summit energy这种锁定合同价格的方式没有可以指责的地方，就像买房的mortgage可以是浮动或者固定一样，在于自己本身的选择，但是令人痛恨的是他们的推销人员的误导行为，他们先说天然气的价格将如何飞涨，先让你产生恐惧;然后，再让他们的保护计划闪亮登场，而且承诺随时取消合同不付罚金。但是因为没有当时的录音证据，这些都可以日后反悔抵赖。

　　我把自己的教训写出来，希望大家以后在遇到这种上门推销的时候，要么录音，要么就直接拒掉。估计要是当场提出录音的话，那个推销的家伙就不能乱说了。那些仍然在痛苦之中的兄弟不妨也打电话试试，看看能否从这个不合理的账单中解脱出来。