2011年1月已过去了﹐距离每年最旺的春季市节还有两个月﹐作为卖家当然希望房子愈高价卖出愈好﹐至于买家﹐则祈望以笋价买到超值靓盘。 房屋买卖过程,无论是对于买家或卖家,都不仅仅是一个金额数字的问题,它还涉及到如何将愿望和现实平衡。 房屋买卖交易双方很容易将个人感情(感觉)因素带进交易谈判中。 很多卖家都认为自己的房子很完美,比同类物业更好,更有价值;而很多买家在初步选定某个房子并书面出价时,却持「落地还钱」的态度,以低于叫价很多的金额出价,虽然个人很喜欢这个房子,但希望能拿到所谓的「抄底价」;卖家看到出价后,可能十分不高兴,告知买家经纪不愿还价的同时,心中已对此买家很反感,即使买家重新提出一个合理的价位,卖家在其负面印象心理影响下,可能拒绝接受,结果形成一个双输的局面。 ■ 打心理战 房屋买卖的谈判,很大程度上是一个双方心理交战,一名刘姓地产经纪说,任何一方如果希望达到理想的结果(最好是双赢),基本的谈判策略仍然是「知己知彼,百战百胜」。 「知己」的部分比较简单,对买家来说,在自己预算的范围内,在你选定的区域内初步过滤物业,约时间看房比较,然后锁定比较满意(合适)的物业。 在「知彼」的部分,当然首先要对此房屋周围类似物业最近的成交价进行比较,判断此物业是否属于合理叫价,并以此作为自己出价的基础,但更为重要的是,买家和他们的经纪,应该要努力分析观察卖家的售房动机(例如换屋﹑回流﹑求取高额利润﹑还是迫于压力),因为不同的动机,将决定最后议价的空间。 如果对一个叫价合理,经济上无压力的卖家物业,以低于叫价10%的金额出价,结果可能是不欢而散;若然卖家是因为无力继续交付房贷,面对即将被银行接管拍卖的危机,虽然买家的出价低于叫价很多,但如果仍然可以减少损失的话,好过被银行拍卖,在时间紧迫的情况下,有可能卖家会忍痛出售。 ■ 实用技巧 如何观察分析卖家的售房动机有很多种途径和技巧,具体从何处手,取决于买家和他们经纪的经验(触觉)。 该地产经纪表示,有经验的专业经纪,通过资料的收集分析,应该可以了解物业的一些记录,并以此作为分析卖家售房动机的材料,以下两点是在观察卖家动机和心态时的实用技巧。 一. 空置成本 基本上,空置的物业有尽快卖出的压力和必要,即使卖家无经济压力,空置物业的成本(贷款﹑维护﹑地税﹑租金损失),仍会对卖家形成尽快售出的压力。 有一个地方大家要留意,装饰漂亮,家具齐备的房屋,也可能是空置物业,它可能是卖家刻意制造的一个环境氛围。 通常而言,空置的时间愈长,卖家尽快售出的压力愈大。 即使是有人住的物业,如果有数个房间空置,或有大件家具搬出的迹象(床和大衣柜搬出通常会留下痕迹),可能表明业主已搬出。 另外,如果地下室有一些整齐排放的大量包装箱,也可能是卖家正准备搬家的迹象。 二. 卖房原因 在大部分情况下,买家可能不会有与卖家直接接触的机会。 作为专业的经纪,也不鼓励和设法直接接触卖家。 但在看房时,卖家有时会留在家中,而且很多卖家会主动介绍房屋的情况﹔在这种情况下,可能透露房屋状况和卖房动机。 该地产经纪强调,「我们也不可能完全依赖卖家自己的说法作为决策的唯一依据,可信度也是需要酌情判断的。」 三. 出奇制胜 时值隆冬,市场买卖较淡静,但有些区域因为房屋供求关系,物业又出现了多个买家同时出价竞争的情况。 买家对于这种情况的态度有所不同,有的担心会因此超过合理价位,因此放弃参加;而有的买家如果觉得喜欢,会参与竞争,甚至愿意以较高的价格争取。 该地产经纪认为,在买家和他们的经纪充分分析评估它们的市价和将来升值空间之后,可以在确定自己底价的前提下参与竞争。 但是,无论是竞价还是单一的出价,价格金额本身并不一定是决定卖家是否接受的单一因素,卖家完全可能选择一个价格较低,但成交条件较佳的买家。 在多个买家竞价的情况下,买家可能以免去验房和贷款条件的方式竞争。 该地产经纪建议,如果买家的情况许可,还可以让卖家选择交房的时间,因为很多卖家都有下一个住所和财务安排衔接的问题,如果提供卖家这方面的便利,可能有出奇制胜的效果。 ■ 感情vs理智 该地产经纪说,总而言之,房屋买卖谈判过程不同于一般的商业交易,它涉及到个人感情的因素。 有的买家可能过于理性,将买家的房屋结构配置科学解析后,罗列大量房屋的缺点,认定某个物业价格只能是多少,并因此要求经纪将此要求和分析转达卖家,以此作为议价的基础,结果是卖家觉得受辱,拒绝与买家谈判;而有的卖家坚持认为自己的物业比周围的同类物业更好,不愿对成交价弹性考虑。 该地产经纪认为,房屋买卖谈判的成功之道,在于买卖双方将个人情感和理智(逻辑)之间做出适当的平衡,过于冲动或理智,都可能使交易失败,或产生对某一方不利的交易。
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